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ALUMNOS » Doble autenticación
ALUMNOS
Doble autenticación

Factor de doble autenticación alumnos del centro, instrucciones.

 

En caso de que la aplicación de autenticación no funcione, por rotura, desistalación de la misma o cualquier otro motivo. 

La forma de proceder es la siguiente:

  1. Enviar un correo al centro de atención soporte.2fa@educa.jcyl.es indicandoles nuestro usuario de educacyl y que necesitamos reiniciar la aplicación.
  2. Esperar a que nos activen de nuevo.
  3. Entrar en otro dispositivo diferente al móvil en el que tengamos instalada la aplicación autenticator.
  4. Recibir la contraseña en ese móvil.
  5. Introducir la contraseña.
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